キズキの女性限定「立ちゴケ補償プラン」、利用者の9割が新規客！

　カラダが小さい、力が弱い、シートが高いと緊張する―――。

　こうした人たちが不安に感じているのはバイクの乗り降り、信号待ち、渋滞中のストップ＆ゴーの際の「立ちゴケ」だろう。これらの不安にピンポイントで訴求するサービスを、株式会社キズキレンタルサービスの運営する「レンタル819」がスタートした。『女性限定・立ちゴケ補償プラン』が、それだ。

　　読んで字のごとく、女性ライダーをターゲットにしたサービスで、バイクをレンタルする際に「立ちゴケ補償プラン」を選ぶと、立ちゴケした時の修理代金が不要になる。また、同プランのために女性専用レンタルバイクを用意。「転ぶ」ことを前提にしたという車両には、エンジンガードを装着。もしもの際に、バイクのキズやライダーのケガを軽減するのが目的だ。

　今回は本稼働ではなくテスト運用で、期間は今年の12月31日（火）まで。女性専用レンタルバイクとしてホンダの「レブル250」「CB400SF」「NC700X」の3車種を用意。実施店は、レンタル819の池袋店、お台場店、大田店、東名横浜店、鳩ヶ谷店。「テスト期間が終わりましたら効果測定をして、来春を目処に全国常設のサービスとする予定です」（キズキ広報担当・田中さん）

　まだスタートしたばかりの同プランだが、ユーザーからの反響はどうなのだろうか。「好調です。この『立ちゴケ補償プラン』がなかったら、バイクをレンタルしなかったというお客さんもいらっしゃいます。このプランの特徴は、利用者の９割が新規のお客さんということですね」（同）

　それだけ待ち望まれていたサービスということだ。今は女性限定での提供だが、男性への拡大も視野にいれて次のプランを思案中だという。以前紹介した「クラベガイ」もそうだが、キズキのサービスは、常にユーザー視点。この姿勢は、販売店も大いに参考になるはずだ。