「BDS柏の杜会場見学ツアー」を通じてユーザーに訴求！「リアルオークション」と「販売店」による“二重フィルター”がもたらすライダーの安全

BDSでは現在、自社で開催する二輪車オークションを「リアルオークション」と称し、中古二輪車オークション流通の仕組みとその安全性・信頼性などについて広く一般ユーザーに知っていただくため、「BDS柏の杜会場見学ツアー」や自社SNS、二輪メディア等を通じて積極的な情報発信を行っている。その代表格が見学ツアー。2021年9月にスタートした、毎月第3土曜日に開催する一般ユーザー向けイベント。会員以外は決して立ち入ることのできない、「車両展示場」や「検査ブース」などを見学するもの。これまでにおよそ1000名の方に参加いただいた。

「BDSオークションを通過した中古バイクを購入したい」といった感想が多数

見学ツアーでは、オークション通過時における「検査」という第一のフィルターと、それを落札したショップによる自店での「点検・整備」という第二のフィルター、この“二重のフィルター”の重要性について重点的に説明している。ここでいう第一のフィルターとは、国家資格である「二輪自動車整備士資格」と、社内資格である「SIBO検査員資格」の両方を取得した検査員が、一台いち台行っている精密検査を指す。その過程で重大な事故歴や不正打刻の確認をはじめ、日本二輪車オークション協会（JABA）と連携した警察庁の盗難車データとの照会、メーター改ざんのチェックなどを実施し、不正車両の流通防止に厳格に取り組んでいることを紹介している。

そして第二のフィルターとは、オークションを通過した車両を落札したショップが行う、入念な点検・納車整備を指す。このように、「リアルオークション」と「販売店」が二輪業界全体の信頼性を担保するインフラとしての役割を果たすことで、ライダーの安全が守られているという事実を、見学ツアーを通じて参加者に深く理解していただいている。

実際に、見学ツアーの参加者からは「BDSオークションを通過した中古バイクを購入したい」といった感想が多数寄せられている。これは、不正車両の流通防止はもちろん、エンジン内部の異音やフレームの歪みなど、画像や動画だけでは見落とされがちな“隠れた不具合”をプロによる検査でカバーする、「リアルオークション」の役割を理解していただいた証と考えることができる。

二輪メディア「バイクのニュース」で見学ツアーに関する特集記事を公開

冒頭でも触れたが、BDSでは上記の見学ツアーの開催だけでなく、さらに多くのユーザーに「リアルオークション」と「販売店」の役割を告知するため、自社SNSやYouTubeチャンネルを活用した情報発信も積極的に行っている。

また、二輪メディアとも連携。7月3日には「バイクのニュース」において、『なぜ、BDSオークションを通過したバイクは安心なのか？　全ライダーが知っておきたい市場と流通の仕組み』と題した特集記事を公開した。これは、一般ユーザーには馴染みの薄いオークションの仕組みと、そこで行われる精密検査のプロセスを解説したもの。普段は見ることのできない流通の裏側を紹介することで、ユーザーが安心して中古バイクを購入できる背景を伝えている。

さらに、さらなる情報拡散を目指し、著名人を見学ツアーに招待もしている。過去には、お笑い芸人のお見送り芸人しんいちさんや、ボートレーサーの毒島誠さんなどが参加。「リアルオークション」、そして「販売店」の役割に深く納得いただくとともに、自身のSNSやYou Tubeチャンネルで見学ツアーの情報を発信していただき、多くのユーザーの関心を集めた。

現に見学ツアーの参加者は増加傾向にあり、前年同期比（4～7月）では、150％増を記録。これに伴い、さらに多くのユーザーが参加できるようにするため、受け入れ態勢の強化も検討している。

BDSでは今後も、見学ツアーの参加者を増やしていき、このツアーを通じて、前述の二重フィルターがもたらすライダーの安全を、広く伝えていく。自店のユーザーのなかに、中古バイク市場の流通や仕組みに少しでも興味がある方がいれば、ぜひこの見学ツアーをオススメしていただきたい。中古バイク流通の裏側を知ることで、ユーザーの「販売店」に対する信頼が、これまで以上に深く強固なものになれば幸いだ。今後も積極的な情報発信を行っていくので、引き続きご注目いただきたい。