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3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 『カスハラ対策』義務化。準備は大丈夫ですか?
3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 『カスハラ対策』義務化。準備は大丈夫ですか?

更新:2026/10/16

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 『カスハラ対策』義務化。準備は大丈夫ですか?

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 『カスハラ対策』義務化。準備は大丈夫ですか?

カスタマーハラスメント、通称『カスハラ』が問題視されるようになったのは、いつ頃からだろうか。調べてみると、2010年代からカスタマーハラスメントという言葉が使われ出し、過度な要求をしてくる、いわゆるク...


3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 修理依頼の納期を短くすることで、ユーザーと店がWin Winの関係に!
3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 修理依頼の納期を短くすることで、ユーザーと店がWin Winの関係に!

更新:2026/09/21

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 修理依頼の納期を短くすることで、ユーザーと店がWin Winの関係に!

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 修理依頼の納期を短くすることで、ユーザーと店がWin Winの関係に!

例えば「バイクの調子が悪いので見てほしい」というユーザーが来店したとする。依頼を受けたが、もしエンジンを分解しなければならなくなった場合、納車までにはそれなりに時間がかかる。だが、ポイントさえつか...


ツーリングのマストアイテム『インカム』から始める、コト消費の提供
ツーリングのマストアイテム『インカム』から始める、コト消費の提供

更新:2026/08/18

ツーリングのマストアイテム『インカム』から始める、コト消費の提供

ツーリングのマストアイテム『インカム』から始める、コト消費の提供

ライフスタイルの変化から『コト消費』が注目されて久しい。でも、いったいどこからどうコト消費を提供していいのか分からない。そんな時は、進化を続けて使い勝手が向上しているインカムでコト消費につなげてい...


3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 代替スパンの長期化に対しては、それを逆手にとったキャンペーンを!
3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 代替スパンの長期化に対しては、それを逆手にとったキャンペーンを!

更新:2026/09/14

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 代替スパンの長期化に対しては、それを逆手にとったキャンペーンを!

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 代替スパンの長期化に対しては、それを逆手にとったキャンペーンを!

バイクの平均車齢は現在、16.55年。どんどん伸び続けているが、これを止めることは残念ながら難しい。若者がバイクに乗らなくなり、その分、ベテランライダーの長期保有が進んでいること、車両の耐久性が向上して...


モーターサイクルショーに出展し来場者から熱視線。SNSを中心に話題となった注目ブランド6選!<後編>
モーターサイクルショーに出展し来場者から熱視線。SNSを中心に話題となった注目ブランド6選!<後編>

更新:2026/07/23

モーターサイクルショーに出展し来場者から熱視線。SNSを中心に話題となった注目ブランド6選!<後編>

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大阪・東京・名古屋で開催されたモーターサイクルショーには、国内4メーカーをはじめ、さまざまなバイクブランドが出展。国内初披露のブランドやモデルもあり、SNSで話題となっていたのは記憶に新しいところだ。...


モーターサイクルショーに出展し来場者から熱視線。SNSを中心に話題となった注目ブランド6選!<前編>
モーターサイクルショーに出展し来場者から熱視線。SNSを中心に話題となった注目ブランド6選!<前編>

更新:2026/07/21

モーターサイクルショーに出展し来場者から熱視線。SNSを中心に話題となった注目ブランド6選!<前編>

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3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 増加傾向にある「整備難民」、あなたの店はどう対応する?
3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 増加傾向にある「整備難民」、あなたの店はどう対応する?

更新:2026/09/14

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 増加傾向にある「整備難民」、あなたの店はどう対応する?

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コロナ禍によるバイクブームの再燃以降、二輪販売店を訪問すると、よく言われることがある。それは、ネットオークションなど個人売買で状態が不透明な車両を安く購入したものの、整備を依頼できる店が見つからず...


【異業種特集】株式会社インクルーシブデザインソリューションズ 井坂友彌 社長
【異業種特集】株式会社インクルーシブデザインソリューションズ 井坂友彌 社長

更新:2026/06/22

【異業種特集】株式会社インクルーシブデザインソリューションズ 井坂友彌 社長

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ユニバーサルデザインという言葉は知っている。でも、インクルーシブデザインという言葉を知っている、という人は、そう多くはないだろう。だが今後、見聞きする機会が増える可能性の高い、いわばキーワードであ...


3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” ユーザー満足度を高める納車式のススメ
3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” ユーザー満足度を高める納車式のススメ

更新:2026/09/14

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” ユーザー満足度を高める納車式のススメ

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バイクショップにおける、「その時にしか味わえないサービス」には何があるか考えてみた。これは店舗での体験ということになるが、瞬間的に浮かんだのは「納車式」。これは決していまに始まった目新しいサービス...


新規女性ライダーが選ぶ、入りやすいバイクショップとは?
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更新:2026/06/12

新規女性ライダーが選ぶ、入りやすいバイクショップとは?

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近年、女性ライダーが増えつつある。警察庁の運転免許統計によると、2024年の女性の二輪免許取得者数は6万8886件と、2020年と比べ約5.2%増加。一方、男性は10.2%減少と、男女比率の変化は明らかだ。筆者の周囲...


【BDSバイクセンサー】2025年アクセス数ランキング。アクセス数、出荷・販売台数をベースに人気車種を考察
【BDSバイクセンサー】2025年アクセス数ランキング。アクセス数、出荷・販売台数をベースに人気車種を考察

更新:2026/05/28

【BDSバイクセンサー】2025年アクセス数ランキング。アクセス数、出荷・販売台数をベースに人気車種を考察

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2022年のリリースから節目となる5年目を迎えた「BDSバイクセンサー」。昨年もユーザーの認知度向上に邁進した結果、利用者が着実に増加し、アクセス数と問い合わせ数において2024年を上回る実績を記録した。では...


【異業種特集】株式会社カメレオ 美波夏生 社長
【異業種特集】株式会社カメレオ 美波夏生 社長

更新:2026/05/21

【異業種特集】株式会社カメレオ 美波夏生 社長

【異業種特集】株式会社カメレオ 美波夏生 社長

使えるものは全て使う。その一つがSNS。こう持論を展開する株式会社カメレオの美波氏。販促手段は色々とあるが、まずは経営者個人の情報発信が何よりも大切、と説く。「SNSは誰もが使えるインフラ」と言い切る同...


3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 「私は、これで店を変えました」ユーザーの本音とは?
3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 「私は、これで店を変えました」ユーザーの本音とは?

更新:2026/09/14

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 「私は、これで店を変えました」ユーザーの本音とは?

3分でわかる中古二輪車ビジネスの“ツボ” 「私は、これで店を変えました」ユーザーの本音とは?

何度か来ていたユーザーが突然来なくなる。バイクを見に来たユーザーとは話も弾んだのに、その後、姿を見せない。どこの店でもあることだろうが、なぜ来なくなったのか、そこには思いも寄らないことが隠れていた...


AJ東京、業界別人材確保強化事業の事例発表会開催
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更新:2026/04/27

AJ東京、業界別人材確保強化事業の事例発表会開催

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東京オートバイ協同組合(AJ東京)は3月5日、fabbit会議室丸の内ホールAで、公益財団法人東京しごと財団主催の「令和6年度業界別人材確保強化事業(カスタマイズ支援)事例発表会」を開催した。


バイクにも好きなナンバーを! 希望ナンバー制導入、10月中旬より受付開始
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更新:2026/05/01

バイクにも好きなナンバーを! 希望ナンバー制導入、10月中旬より受付開始

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国土交通省は3月27日、10月中旬(予定)より、小型・軽二輪の「希望ナンバー制」を導入すると発表した。


バイクショップの求人

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今回はオフロードワールド様にご協力いただき、バイクジャーナリストの小林ゆきさんとBDSバイクセンサー...


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